Bonusy a výhody nakupovania u nás...
Naším cieľom je, aby bolo Vaše online nakupovanie pohodlné, rýchle a samozrejme výhodné. Pripravili sme si pre vás skvelé výhody a bonusy nakupovania u nás. Všetky informácie vám radi bližšie popíšeme. Náš tím je pripravení odpovedať na akékoľvek otázky a pomôcť pri riešení Vašich požiadaviek.
Dorazil vám nový kúsok a nesadla vám veľkosť? Nevadí... Tovar vám vymeníme zdarma!
Tovar/ Veľkosť produktu vám radi vymeníme zadarmo! Veľkosť vymieňame zdarma iba do 3 dní od doručenia objednávky. Hneď ako si váš nový kúsok vyskúšate a zistíte, že veľkosť vám nevyhovuje a rada by ste ju vymenila za inú veľkosť, je potrebné nás kontaktovať emailom alebo telefonicky... Tiež je potrebné:
1. Vytvoriť si novú objednávku v e-shope. Do poznámky nezabudnite uviesť "VÝMENA TOVARU" a číslo objednávky, z ktorej tovar vraciate a chcete ho vymeniť...
2. Tovar, ktorý vraciate nezabudnite vhodne zabaliť. Spolu s vráteným tovarom vypíšte aj návratku, kde ako Dôvod vrátenia zakrúžkujte "Výmena"
V priebehu 2 pracovných dní vás bude kontaktovať kuriér spoločnosti UPS, ktorý od vás vyzdvihne zásielku s vráteným tovarom. Vrátený tovar skontrolujeme, a následne vám odošleme nový kúsok, ktorý ste si objednala v rámci výmeny tovaru.
Výmena tovaru je možná v rámci objednávky len jeden krát!
Výmena zdarma je možná len do 3 dní od doručenia vašej zásielky!
Táto výmena zdarma sa vzťahuje len na nezľavnené produkty!
Výmena tovaru zdarma je možná len v Slovenskej republike.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať e-mailom na info@planeta-mody.sk alebo telefonicky na našej zákazníckej linke +421/944 008 601 v pracovných dňoch od 8.00 hod. do 16.30 hod.
PREDĹŽENÁ DOBA NA VRÁTENIE AŽ 45 DNÍ
Objednali ste i svoj nový kúsok a neviete sa rozhodnúť či si ho necháte? Planeta-mody.sk vám ponúka až 45 dní na vrátenie tovaru!
V rámci tejto predĺženej lehoty si svoj nový kúsok môžete vyskúšať ako v klasickej kamennej predajni. Odskúšať však neznamená tovar používať a následne ho vrátiť. Ak dôjde k zníženiu hodnoty vráteného tovaru, prípadne ak vrátený tovar bude javiť známky používanie, nosenia, či iného poškodenia, vyhradzujeme si právo od kupujúceho uhradiť náklady spojené s uvedením takéhoto produktu do pôvodného stavu ak to skutočnosť dovoľuje.
ODMENA ZA KAŽDÝ NÁKUP - BONUSOVÝ SYSTÉM
Internetový obchod Planeta-mody.sk vám prináša najnovšie módne trendy už 10 rokov!
Každý produkt pred odoslaním starostlivo skontrolujeme a až následne pripravujeme na odoslanie zákaznikovi. Vyberáme pre vás len tie najkvalitnešie modely od výrobcov a dodávateľov, ktorých si starostlivo vyberáme a s ktorými spolupracujeme už zopár rokov. Všetky modely sú dodávané a naskladňované z EÚ, z Francúzska, Talianska, Poľska a Anglicka.
V ojedinelých prípadoch sa však môže stať, že malú chybičky krásy pri tom množstve produktov prehliadneme. Za tieto chybičky sa ospravedlňujeme a samozrejme v tomto prípade môžete využiť Výmenu produktu zdarma!
Tešíme sa na všetky vaše objednávky!
U nás v e-shope je niekoľko spôsobov, ako môžete vašu objednávku zaplatiť a akým spôsobom si zvolíte ju doručiť...
Spôsoby platby za tovar sú nasledovné:
- platba na dobierku - objednávku uhradíte priamo pri prevzatí tovaru
- platba kartou - objednávku môžete pohodlne uhradiť aj kartou. Hneď po odoslaní objednávky vás systém automaticky presmeruje na platobnú bránu TrustPay kde zadáte idemtifikačné údaje karty a platba bude automaticky odpočítaná
- platba bankovým prevodom - pri tomto spôsobe platby vám odošleme na email predfaktúru, na základe ktorej môžete objednávku uhradiť
- platba v hotovosti na našej predajni - tento spôsob je určený pre zákazníkov, ktorý si objednávku nechajú doručiť na našu predajňu v Starej Ľubovni a objednávku uhradia priamo u nás
Spôsoby doručenia objednávky sú nasledovné:
- kuriér UPS - pri tomto spôsobe dodania vám zásielku doručí kuriér UPS - Slovak Parcel Service
- slovenská pošta - objednávky odosielame aj slovenskou poštou, v tomto prípade si môýete zvoliť doručenie zásielky na poštu kde si ju sami vyzdvihnete, alebo si zvolíte doručenie 1. triedou - v tomto prípade vám zásielku doručí poštový doručovateľ
- Zásielkovňa - v tomto prípade je potrebné si zvoliť na akú pobočku Zásielkovne chcete vašu objednávku doručiť a po obdržaní sms správy od Zásielkovne s jedinečným heslom, si zásielku na pobočke môžete vyzdvihnúť
- osobný odber na našej predani - tento spôsob je určený pre všetkych našich zákazníkov zo Starej Ľubovne a okolia, ktorý si objednávku múžu nechať doručiť k nám na prevádzku